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希朗教育联合创始人马剑:用直营校模式运营加盟校

中国英语加盟网 2018-09-06 16:22
[摘要]近年,少儿英语教育行业的火热让不少投资商看好这个机遇,市场上的很多品牌也开始开放加盟,但很多人也发现,这些品牌加盟校的校区运营状况大部分都比不上直营校,于是心里开始有所顾
        近年,少儿英语教育行业的火热让不少投资商看好这个机遇,市场上的很多品牌也开始开放加盟,但很多人也发现,这些品牌加盟校的校区运营状况大部分都比不上直营校,于是心里开始有所顾虑,担心自己投资的加盟校也会遇到这种情况。

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         面对这种顾虑,希朗也针对性地提出了一个运营校区的新概念——用直营校模式运营加盟校。那么什么是希朗所谓的直营校模式呢?希朗少儿英语又是如何在直营与加盟校之间平衡,做到“一碗水端平”的呢?

        “直营校与加盟校在传统培训机构的差别还是很大的。”希朗教育联合创始人马剑在谈到传统直营校运营模式时说到:“对于加盟校,很多机构做到的仅仅是前期的建校支持,但后期没有运营更没有可持续性的教研支持,所有的数据都是靠加盟商反馈给总部的:教学是否有效,管理是否合理,有没有什么疏漏,需要什么样的改进,这些由加盟商通过实践自己来总结。但是我们要知道,许多加盟商也许并没有少儿英语教学经验,甚至都没有教育行业的经验,他们对英语教学一窍不通,对校区管理也无从下手,所有的方法和经验都要靠校区建成后来摸索和积累,这是十分危险且没有保障的,相信这也是很多投资人最担心的。

         而希朗提出用直营校的模式运营加盟校的概念,就是希望做一种由总部指导校区、再由校区反馈总部的良性闭环运营,注意,这里所谓的总部指导校区并不是我前面说的前期指导,而是总教学、运营、技术的全方位支持,我们想用数据化运营来更精确这些问题。

         那什么是数据化运营呢?举个例子,假使一个学校本月计划招生10个孩子,按照50%的成单量,我就需要想好要找多少个孩子来上Demo课才能完成这个计划指标;而要找来这么多愿意参加试听课的孩子,我又需要前端市场给我提供多少个生源信息。这样一步步下来,我们会给这些大量的数据做分层,在我们的督导系统里做分析,如果你的校区招生指标完不成,我们就能通过分层发现是哪环节有问题,是市场邀约能力不足?还是顾问签单能力欠佳?或者是Demo课不够吸引人?接下来再针对这个环节提出解决方案,就能节省大量人力和物力。这种直营与加盟校区完全同步的精细化管理,就是希朗所说的‘用直营校模式运营加盟校’

         除此之外,我们还有下店预警支持。传统上,一位运营督导管理五或六个加盟校就是极限了,况且优秀的运营督导很稀缺,这就势必造成督导效率低。而我们的系统可以有效解决这个问题,我们通过大数据监测把不同的运营情况进行分层,绿色是完全达标,黄色为有问题校区,红色为不达标校区,并且系统会把有运营管理问题校区的监测数据进行分析反馈,这样一目了然的大数据化分能让我们的运营督导迅速做出判断,有针对性地进行督导支持,而不是像传统那样没有目的性地大范围搜索监督。”

        校区的运营不是一朝一夕的事,它除了需要过往经验的指导,同样也需要推陈出新,大数据的辅助将是希朗在未来对运营手段进行“出新”的一个契机。无论是直营校区还是加盟校区,我们都希望能通过技术的支持让校区的运营变得简便、快捷和高效,与投资商共创教育行业新未来。